Hoe zorg je ervoor dat je (nieuwe) klant aan je communicatie begint? Dat doe je door hem of haar van bij het begin zo dicht mogelijk bij het verhaal te betrekken. Dat doe je via een zorgvuldige woord- en beeldkeuze vanuit het juiste perspectief. Want sommige klanten willen graag meteen de essentie. Terwijl anderen het hele plaatje met de logische denklijnen zoeken.
Om de juiste snaar te kunnen raken, is het cruciaal om je doelgroep écht te leren kennen. En dat gaat veel verder dan een lijstje met geslacht, leeftijd en demografische kenmerken opstellen. Daarvoor kan het DISC-systeem een efficiënte houvast bieden. Als je het verwachtingspatroon van jouw doelgroep correct leert inschatten, zie de interactie meteen stijgen. Laat je daarom wegwijs maken in de wondere wereld van DISC.
Aanpak
Inleiding tot DISC aan de hand van sneltest
Leer je doelgroep kennen aan de hand van een DISC-persona
Communicatiekanalen volgens DISC
Copywritingtechnieken volgens DISC
Doelgroep
Deze workshop over de kracht van DISC in communicatie is bedoeld voor iedereen die bezig is met communicatiestrategie, marketing en sales: